]]>
DILLUNS, 12 DE MAR?, 2018
imprimir
Oficina Municipal d'Informació i Defensa del Consumidor

L'Ajuntament de Vilanova de Sau, mitjançant l'adhesió al conveni de la Xarxa Local de Consum de la Diputació de Barcelona, posa a disposició dels seus ciutadans una Oficina Municipal d'Informació i Defensa del Consumidor.



Aquesta oficina té com objectiu:

• Informar, de manera personalitzada, sobre els drets de les persones consumidores i usuàries
• Orientar, sobre les consultes i les reclamacions de les persones consumidores i usuàries en el cas que no respectin els seus drets i sobre les vies establertes per resoldre el seu conflicte
• Mitjançar entre les parts per a la resolució de determinades qüestions
• Fomentar l'educació i la formació de les persones consumidores i usuàries en temes de consum de béns o la utilització de serveis, mitjançant campanyes divulgatives, publicacions, jornades, etc.
• Fomentar l'assessorament al teixit comercial en referència als drets i deures dels consumidors mitjançant campanyes d'inspecció informatives i activitats formatives per a col·lectius d'empresaris.

Podeu trobar la información complerta per realizar tràmits i gestions a l’apartat de serveis i tramits que ofereix l’Ajuntament o a l'enllaç següent:

https://www.vilanovadesau.cat/seu_electronica/serveis-i-tramits/serveis/oficina-municipal-d-informacio-i-defensa-del-consumidor.html

Darrera actualització: 12/03/2018 19:54
 IMATGES 
AMPLIAR IMATGE