Servei de suport a la tramitació electrònica
Donada la situació actual de pandemia per COVID-19 s’està promovent l’atenció telemàtica en les diferents administracions.
Realitzar tràmits de forma telemàtica exigeix de coneixements, sistemes d’autenticació i d’altres habilitats que poden resultar confuses. Per això s'ha creat aquest servei amb l’objectiu de donar suport a la ciutadania en la realització de tràmits de forma telemàtica.
El servei va dirigit a famílies, empreses i autònoms. S'atendran consultes relacionades amb la tramitació de:
- Presentació de sol·licituds.
- Ús de sistemes d’identificació: alta de l’idCAT Mòbil, certificats digitals (alta de l’IDCAT, petició de certificats de representant de persona jurídica,...).
- Creació i presentació de factures.
- Accés a notificacions electròniques.
- Verificació de documents.
- Signatura electrònica de documents.
Es prestarà del 8 de juny al 24 de juliol.
☎ 934.020.606. 📧 tramits@diba.cat
Horaris: del 8 de juny al 17 de juliol de 9 a 18h. del 20 al 24 de juliol de 9 a 14h.
