Servei d'atenció a la persona i a la família

És el primer nivell del sistema públic de serveis socials. Inclou els equips bàsics, format per treballador/a social i educador/a social, i els serveis d’ajuda a domicili. 

Ofereix la primera acollida : informació, orientació i assessorament , tramitació de prestacions i recursos; i tractament social.