ALERTA: Estafa de WhatsApp

L’engany funciona així: t’arriba un missatge d’un contacte conegut amb qui estàs parlant en aquell moment, pot ser un familiar o un amic, per demanar-te diners. Sovint, envien missatges com ‘Me puedes hacer un favor? Necesito hacer un pago de 998€ pero ya gasté el límite de hoy, puedes hacer una transferencia immediata? Mañana te lo devuelvo’. La persona suplantada no veu aquests missatges que s’han enviat des del seu compte i tampoc apareixen a l’historial. 

Per protegir-te d’aquest tipus d’estafa, mantén actualitzats el teu iPhone i l’aplicació de WhatsApp. Pots consultar la versió d’iOS que tens instal·lada des de l’apartat de configuració general, dins de la informació del dispositiu. Per comprovar si hi ha actualitzacions disponibles, accedeix a l’apartat d’actualització de programari de la configuració general. Per actualitzar WhatsApp, obre l’App Store i accedeix al teu compte mitjançant la fotografia de perfil. Consulta les actualitzacions disponibles i, si hi apareix WhatsApp, prem l’opció ‘Actualitza’.

És important desconfiar de qualsevol petició de diners inesperada, encara que provingui d’un contacte conegut. Si reps un missatge com aquest, comprova que realment és aquesta persona abans de fer l’operació. Pots trucar per telèfon o contactar-hi per una altra via per confirmar la petició.

Si sospites que el teu compte de WhatsApp ha estat compromès:

• Avisa els teus contactes perquè no facin cas de possibles peticions de diners.
• Tanca totes les sessions desconegudes des de la configuració de l’aplicació.
• Desinstal·la l’aplicació i torna-la a instal·lar amb les actualitzacions corresponents.
• Activa la verificació en dos passos de WhatsApp per afegir una capa addicional de seguretat al compte i dificultar que els ciberdelinqüents puguin prendre’n el control. 

Recorda:

• No facis cap transferència ni enviïs diners sense comprovar abans la petició.
• Contacta amb la persona per una via diferent de WhatsApp i confirma que realment és ella.
• Desconfia especialment si hi ha pressa, urgència o excuses per no poder parlar per telèfon.
• Si ja has enviat diners, contacta el més aviat possible amb la teva entitat bancària per informar de l’estafa.